Négociation pour acheteurs
Informations générales
Référence du Module
DH-AC-NPA-004
Durée
2,0 Jour(s)
Objectifs
- Mener un entretien de négociation de façon professionnelle afin d’obtenir de meilleurs résultats
- Comprendre l’importance de bien se préparer
- Maitriser les techniques d’influence et déjouer la manipulation
- Choisir sa stratégie en fonction de son interlocuteur et des enjeux
- Préserver la qualité de la relation et du service rendu en négociant des accords win-win
Formule
Présentiel ou distanciel
Public
- Acheteurs ou toute personne amenée à négocier dans une position d’acheteur
Prérequis
- Aucun
Programme
- Positionnement du cadre de la négociation
- L’importance d’une bonne préparation
- Enjeux, besoins et objectifs de la négociation
- Etablir sa marge de négociation (réfléchir en coût total de possession)
- Définir les critères de choix des fournisseurs (grille de sélection)
- Maitriser l’entretien grâce aux technique de communication
- L’entretien de négociation: structure et techniques
- Sortir des situations de tension et éviter les conflits
- Transfert et intégration dans la réalité professionnelle des participants
Prochaines sessions
